一、5天内退团，退款门票费用。
二、10天内退团，退所交团款的50%。
三、10天以上退团，退所交团款全款。
【行程备注】
1、儿童：(指身高在1.2米及以下）；费用仅包含车位及保险费用，不占床、不含早、不含景点门票。注意:1大1小报名无法安排拼房，请补房差单住，敬请谅解!
2、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）造成行程的费用增加由客人自理，未产生的费用本公司将不退还。我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
3、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；在景点不减少的情况下，依照客人意见我社有权调整游览的先后次序，投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社联系，以便我社协调处理。
4.行程中绝大多数景点为尚未开发状态，如遇景区突然关闭或突然收费敬请谅解。
【高原旅游注意事项】
对于进入高原地区的人员，应进行全面的体格检查。有下列病患的不宜进入高原：严重心脏病（注意：冠心病，心衰、病窦综合症等病史）；严重肺部疾患（注意：慢阻肺、肺动脉高压、肺心病，严重支气管哮喘病史）；严重肾脏疾患（注意：肾功能不全史）；高血压病2期以上，严重肝病，贫血，有癫痫、抽搐病史者，上诸人员不宜进入海拔3500米以上地区；
1、刚到高原，每一个人都会感到不同程度的胸闷，气短，呼吸困难等缺氧症状，严重的会有头痛、全身肌肉痛、失眠等症状。但这并不说明您不能适应高原，这种反应是很正常的，如果能够正确地保护自己，1-3天后，一般都可使上述症状好转或消失。但反应缓解之后，并不是就可为所欲为，更应该控制自己的行为，才能起到很好的
作用。们常常提倡用吸氧来缓解不适。当然，吸氧能暂时解除胸闷，气短，呼吸困难等症状，但停止吸氧后，症状又会重新出现。这样便延缓了适应高原的时间。
2、刚进入高原，不可暴饮暴食，以免加重消化器官的负担，使其能很好地适应此环境。最好不要饮酒和吸烟。要多食蔬菜，水果等富含维他命的物质，要大量饮水，越多越好，只要能承受。注意补充维生素，沿途城镇可买到各种水果（较贵）可适当购买含维生素丰富的葡萄、苹果、柑桔等吃，做到“桌内损失桌外补”。
3、根据自身情况，带足御寒衣物，水壶等，太阳帽，太阳镜和防晒油等以作外出护肤之用。五月气温在3—17度之间，需要准备厚外套及棉毛裤等饱暖衣物。另外此行程沿途经济发展滞后，很多东西，如相机电池等买不到请提前准备。
4、一旦发生高原反应也不必恐慌，要视其反应的程度而有针对性的治疗。如果反应较重，影响到了睡眠，可服用一些药物帮助治疗；一般的县城小医院也可进行治疗，输液、吃药、吸氧等，药品：预防方面可以服用一些中成药，如西洋参、红景天、羚羊感冒片等，西药目前认为比较好的是心痛定，但是有个别人会产生头疼等副作用，应在医生指导下使用。在高原上，解决一些常见症状可以使用：头疼散、芬必得治头疼，维生素B6治恶心、呕吐，如果仍感觉不适就应该和导游联系和上医院治疗。
【人身安全】
受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且大部分地区口味偏重，喜辛辣，但我们会尽最大努力与餐厅协调，满足不同地区不同游客的需求；地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息，调配好时间安排，以充足的体力参加旅游活动。受宗教影响，风俗习惯各异，游览时(如进寺庙)，请谨记地陪宣布有关旅游的注意事项，入乡随俗，最好不要提及有关少数民族的政治问题。
●很多时候在清真餐厅用餐，请尊重穆斯林群众生活习惯及宗教信仰，穆斯林忌食猪、狗、马、骡、等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物。清真寺禁止吸烟饮酒注意衣冠整洁，不可大声喧哗，对于正在作礼拜的
信徒不可指手划脚。重视饮水的卫生，严禁在水渠、水池、或涝坝（水塘）中洗衣服，洗脸，洗脚等。
●青藏高原是少数民族较集中的地区，团员尽量不要单独行动，不要擅自离队，不要随意走近牧民帐蓬，小心恶犬伤人。财产安全贵重物品请您随身携带，如钱包、照相机、摄像机、退房前请您仔细检查是否有落下的物品。
【拍摄禁忌】
●在野外拍摄时，谨记安全第一，注意自身身体状况，请大家保管好随身的拍摄器材，谨防丢失。
【出行小贴士】
行程中穿什么衣服：
青海的气候特点决定了来青海旅游人士的必备品：5月至11月，增加春秋衣裤（年长及体弱者尚应带上保暖内衣），11月至4月，备好保暖冬装。旅游鞋,太阳帽、太阳镜,—防晒霜（SPF20+）,唇膏（防干裂型）,是一年四季的必备品。
【特别提醒】
1不到西北不知道祖国之大，所以点与点之间都有一段路程，有些地方基础设施配套不完善，旅行必备用品一定要带足。
2已交活动定金的人员，如因突发事情退出，可自行找人顶替，如果找不到人顶替的将扣除全额定金冲抵已产生的订房订车费用。
